Amministratore
L’Amministratore è la persona che governa l’azienda in TurniPro. Decide le regole, le sedi e chi può entrare, e ha in mano l’intero ciclo del piano: può fare tutto ciò che fa il Pianificatore, su tutte le sedi, e in più gestisce utenti e abbonamento.
Cosa puoi fare
Sezione intitolata “Cosa puoi fare”Pianificare e pubblicare
Sezione intitolata “Pianificare e pubblicare”- Generare e rigenerare il piano di ogni sede, rifinirlo a mano (aggiungere un operatore a un turno, cambiare turno, registrare una malattia con sostituzione guidata, coprire un turno scoperto con una lunga emergenziale) e confermarlo.
- Pubblicare il piano, così gli operatori lo vedono subito.
- Riaprire in bozza un piano pubblicato, scrivendo una motivazione che viene registrata. È una facoltà che ha solo l’Amministratore: ti permette di correggere un errore anche dopo la pubblicazione.
- Eliminare un piano in bozza o confermato.
- Pianificare la reperibilità, a parte dai turni ordinari. Per ogni sede puoi abilitarla o spegnerla (vedi Sedi).
- Condividere il piano pubblicato con un link di sola lettura, utile per chi non ha un account, e revocarlo quando vuoi.
Vedi Generazione.
Controllare la qualità del piano
Sezione intitolata “Controllare la qualità del piano”- Leggere la Tabella, la Statistica di tutti gli operatori e gli Avvisi.
- Capire perché è stato scelto un operatore con Decisioni.
- Scaricare i dati in Excel, PDF o CSV da Esportazioni.
Gestire le persone e i ruoli
Sezione intitolata “Gestire le persone e i ruoli”- Creare, modificare, disattivare ed eliminare gli operatori, importarli da CSV, impostare contratto e regole personali: vedi Operatori.
- Invitare un operatore ad accedere e reimpostare la sua password. Queste due azioni sono riservate all’Amministratore.
- Creare e organizzare i Ruoli operativi.
Gestire le sedi
Sezione intitolata “Gestire le sedi”- Creare e modificare le sedi, scegliere la sede principale, abilitare gli operatori e indicare quanti ne servono per ogni turno: vedi Sedi.
- Vedere e scegliere tutte le sedi dell’azienda dal selettore in alto: vedi Sede attiva.
Assenze e scambi
Sezione intitolata “Assenze e scambi”- Registrare ferie, malattie e permessi, anche già trascorsi, subito effettivi.
- Approvare o rifiutare le richieste degli operatori, e sostituire chi finisce in conflitto con un turno.
- Validare, approvare e applicare gli scambi turno accettati dai colleghi: vedi Assenze e Notifiche.
Governare l’azienda
Sezione intitolata “Governare l’azienda”- Modificare tutte le schede della Configurazione: visualizzazione, regole, contratto predefinito, generazione automatica e turni.
- Invitare Pianificatori e Operatori dalla pagina Utenti e assegnare le sedi a ogni Pianificatore.
- Gestire l’Abbonamento: pagare la prima attivazione con PayPal, vedere il periodo e rinnovare (il rinnovo automatico c’è solo nell’ambiente di prova con checkout simulato).
- Farti guidare dai Primi passi quando l’azienda è nuova.
Il tuo account
Sezione intitolata “Il tuo account”Cambiare la password, rileggere l’informativa privacy e scegliere il tema.
Cosa NON puoi fare e perché
Sezione intitolata “Cosa NON puoi fare e perché”| Cosa non puoi fare | Perché |
|---|---|
| Modificare un piano pubblicato (turni, rigenerazione, eliminazione) | Un piano pubblicato è ufficiale e in sola lettura, per proteggerlo da modifiche involontarie. Puoi riaprirlo in bozza con una motivazione. |
| Invitare un altro Amministratore | Gli Amministratori nascono insieme all’azienda, creati dal Gestore Globale della piattaforma. Dalla pagina Utenti si invitano solo Pianificatori e Operatori. |
| Cambiare il profilo di una persona già invitata | Il profilo si sceglie all’invito e non si modifica dalla pagina Utenti. Puoi invece cambiare le sedi di un Pianificatore. |
| Sospendere o eliminare un utente | Non esiste questa azione nella pagina Utenti: è gestita dal Gestore Globale. Per togliere un operatore dai turni puoi invece disattivarlo in Operatori. |
| Proporre o accettare scambi turno | Sono azioni degli operatori, tra colleghi. Tu intervieni dopo: validi, approvi e applichi. |
| Usare l’app Android | L’app è pensata per Pianificatori e Operatori. Se accedi dall’app come Amministratore vedi “L’app è pensata per Operatori e Pianificatori: usa il portale web.” e la sessione non viene salvata sul telefono. L’Amministratore lavora dal portale web. |
| Usare le funzioni di lavoro con l’abbonamento non attivo | Con abbonamento sospeso o annullato resta raggiungibile solo la pagina Abbonamento, proprio per poter rinnovare. |
| Generare un piano per giorni già trascorsi | Per un periodo passato viene mostrata una griglia vuota con un avviso: non si pianifica il passato. Le assenze invece le puoi registrare anche a posteriori. |
| Vedere i dati di un’altra azienda | Ogni azienda lavora in uno spazio separato. |
Cosa vedi nel menu
Sezione intitolata “Cosa vedi nel menu”Portale web
Sezione intitolata “Portale web”Il menu laterale ha tutte le voci, divise in sezioni:
| Sezione | Voci |
|---|---|
| Panoramica | Dashboard, Notifiche |
| Pianificazione | Generazione, Tabella, Statistica, Avvisi, Esportazioni |
| Analisi | Decisioni |
| Gestione | Operatori, Ruoli operativi, Sedi, Assenze, Configurazione |
| Amministrazione | Utenti, Abbonamento |
La sezione Amministrazione la vede solo l’Amministratore: è ciò che lo distingue dal Pianificatore. Nella barra in alto trovi la sede attiva, il tuo nome con il ruolo, la campanella delle notifiche, l’informativa privacy, il cambio password, Esci, la scorciatoia verso Operatori e il pulsante Piano, che ti porta alla Generazione. Il pulsante del tema è in fondo al menu: vedi Scorciatoie e uscita.
App Android
Sezione intitolata “App Android”Non disponibile per l’Amministratore: l’app è dedicata a Pianificatori e Operatori.
Casi particolari
Sezione intitolata “Casi particolari”- Azienda appena creata e non ancora pagata. Il primo accesso ti porta alla sola pagina Abbonamento, con lo stato Pagamento richiesto: il menu è spento e non puoi invitare nessuno finché non paghi con Attiva con PayPal.
- Azienda appena pagata. Il menu si sblocca subito e ti porta ai Primi passi, il percorso guidato per sedi, turni, ruoli e operatori. Finché i turni non sono configurati, molte voci del menu mostrano un lucchetto e la scritta Configurazione richiesta. Restano libere Dashboard, Notifiche, Configurazione, Utenti e Abbonamento.
- Tutte le sedi, sempre. A differenza del Pianificatore non hai limiti di sede: vedi tutti i piani, tutti gli operatori e tutte le assenze dell’azienda.
- Un Pianificatore ha bisogno di almeno una sede. Quando lo inviti devi sceglierne una, e dalle Sedi gestite non puoi toglierle tutte. Senza sedi il Pianificatore vedrebbe la schermata Nessuna sede abilitata.
- Inviti. Il link dell’invito vale 1 giorno. Se scade usa Reinvia invito. Una stessa email non può appartenere a due aziende né avere due inviti in attesa.
- Abbonamento non attivo. Compare un banner con il pulsante Rinnova ora e tutte le voci di menu, tranne Abbonamento, mostrano un avviso invece di aprirsi. Con il rinnovo i dati tornano disponibili: nulla viene cancellato dal blocco. Dopo una scadenza non rinnovata c’è un breve periodo di tolleranza, oggi di 7 giorni, in cui l’azienda continua a lavorare.
- Intervento del Gestore Globale sull’abbonamento. Se il Gestore della piattaforma modifica il tuo abbonamento (per esempio con uno sconto), compare un avviso al primo accesso e un pallino rosso accanto alla voce Abbonamento.
- Malattie e dati sensibili. Vedi le malattie di tutti gli operatori, perché la malattia è un dato sulla salute riservato a Amministratore, Pianificatore e persona interessata. Usa questi dati solo per organizzare il lavoro: vedi Informativa privacy.
- Chi ti scrive “non riesco a entrare”. Se l’abbonamento è attivo e la persona ha un invito scaduto, reinvia l’invito. Se non ricorda la password può usare Password dimenticata?, oppure puoi reimpostare quella di un operatore dalla sua scheda.