L’app non sostituisce il portale: è pensata per le cose che servono subito e in movimento. Per questo ogni profilo ha un perimetro preciso e alcune funzioni restano sul portale.
Questa pagina ti aiuta a capire dove andare quando una funzione non si trova.
| Profilo | Sull’app |
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| Operatore | Sì, con le schede Home, Turni, Richieste, Profilo (più Segnalazioni e Notifiche dalla Home). Deve essere abilitato ad almeno una sede, altrimenti vede “Non risulti abilitato a nessuna sede: contatta il tuo Amministratore.”. |
| Pianificatore | Sì, con le schede Dashboard, Genera, Turni, Approvazioni, Profilo. |
| Amministratore | No. L’app è pensata solo per Operatori e Pianificatori: se un Amministratore accede, vede “L’app è pensata per Operatori e Pianificatori: usa il portale web.” e la sessione non viene salvata. |
- Vedere il prossimo turno e i turni della settimana, compresa la reperibilità (Home).
- Consultare il piano del mese di tutta la sede, quando è pubblicato (Turni).
- Proporre un cambio turno a un collega (Proporre un cambio turno).
- Accettare o rifiutare le proposte ricevute e annullare quelle inviate (Richieste).
- Inviare segnalazioni di ferie, permesso e malattia e annullarle finché sono in attesa (Segnalazioni).
- Leggere le notifiche (Notifiche).
- Scegliere la sede attiva, aprire la guida, cambiare la password, leggere l’informativa privacy ed uscire (Profilo).
| Funzione | Perché |
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| Vedere un piano non pubblicato | Il piano è visibile agli Operatori solo dopo la pubblicazione: finché è bozza o confermato può ancora cambiare. Vale anche sul portale. |
| Chiedere assenze già trascorse | Un Operatore può chiedere assenze solo da oggi in avanti, sia dall’app sia dal portale. Il Pianificatore può invece registrarle anche a posteriori. |
| Scambiare con un collega senza account o con turni passati | Lo scambio è possibile solo tra operatori con un account e su turni di oggi o futuri. |
| Approvare da sé uno scambio o un’assenza | Le decisioni spettano al Pianificatore: l’Operatore consulta, propone e segnala, e il sistema governa approvazione e stato. |
| Vedere le statistiche o usare la tabella completa del portale | Non sono funzioni dell’app: restano sul portale. Vedi Tabella e Statistica. |
| Modificare nome, email o azienda | Non c’è una schermata per farlo: lo fa l’Amministratore dal portale. |
- Vedere lo stato del periodo, chi è in turno oggi e le richieste in attesa (Dashboard).
- Generare o rigenerare il piano del periodo (Genera).
- Consultare il piano del periodo in un calendario, anche in bozza (Turni).
- Approvare o rifiutare le richieste di assenza (Approvazioni).
- Valutare, approvare o rifiutare gli scambi turno, con il controllo delle regole (Cambi turno).
- Scegliere la sede attiva (se è abilitato su più sedi), aprire la guida, cambiare la password, leggere l’informativa privacy ed uscire (Profilo).
| Funzione | Perché |
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| Confermare, pubblicare o riaprire un piano | Nell’app non c’è questa azione: si fa dal portale (Generazione). Quando il piano è pubblicato, Genera è bloccato e il messaggio ti rimanda al gestionale web per riportarlo in bozza. |
| Modificare a mano il piano (aggiungere, spostare o togliere operatori, registrare malattie e permessi orari, sostituzioni) | La scheda Turni è di sola consultazione: le modifiche manuali sono sul portale (Tabella). |
| Configurare turni, ruoli operativi, regole, operatori | La configurazione dell’azienda è gestita dall’Amministratore tramite il gestionale web, come ricorda la scheda Genera. |
| Gestire sedi, utenti, abbonamento | Sono funzioni dell’Amministratore sul portale. Vedi Sedi, Utenti e Abbonamento. |
| Creare o assegnare le sedi | La scelta della sede attiva c’è (nel Profilo), ma sedi e assegnazioni si gestiscono dal portale: Sedi e Utenti. |
| Registrare un’assenza per conto di un operatore | Non c’è questa funzione: sull’app si possono solo decidere le richieste degli operatori. Si fa dal portale (Assenze). |
| Scrivere un motivo quando si rifiuta uno scambio | L’app rifiuta senza motivo. |
| Vedere gli avvisi del piano nel dettaglio, le statistiche, le decisioni del generatore, le esportazioni | Dall’app vedi solo il numero di avvisi. Il dettaglio è sul portale: Avvisi, Statistica, Decisioni, Esportazioni. |
| Leggere le notifiche | Il Pianificatore non ha la schermata Notifiche sull’app: trova le richieste da decidere in Approvazioni. |
- Solo Android, solo in verticale. Non esiste una versione per altri sistemi e lo schermo non ruota.
- Serve internet. I dati si leggono dal server a ogni schermata.
- Avvisi sul telefono non ancora attivi. Per ora le notifiche si leggono aprendo l’app: vedi Accesso e sessione.
- La sessione non è eterna. Di norma si rinnova da sola; se non è più valida l’app ti riporta all’accesso con “La sessione non è più valida: accedi di nuovo.” (vedi Accesso e sessione).
- Il tasto Indietro di Android chiude le finestre aperte e torna alla schermata precedente; dalla schermata iniziale esce dall’app.
- Accettare un invito e registrarsi non si fa dall’app: si fa dal link ricevuto via email. Vedi Accedere.
Questi messaggi ti ricordano un limite dell’app e ti dicono dove proseguire.
| Messaggio | Quando compare | Cosa fare |
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| “La configurazione iniziale dell’azienda è gestita dall’Amministratore tramite il gestionale web.” | Scheda Genera, quando mancano turni, ruoli operativi o operatori. | Chiedi all’Amministratore di completare la configurazione dal portale. |
| “Il piano di questo periodo è pubblicato: la generazione è bloccata. Riportalo in bozza dal gestionale web per rigenerarlo.” | Scheda Genera, con piano pubblicato. | Riapri il piano dal portale. |
| “Piano non pubblicato: puoi solo rifiutare la richiesta.” | Scheda Approvazioni, sezione Cambi turno. | Rifiuta, oppure pubblica il piano dal portale. |
| “Il piano di questo mese non è ancora stato pubblicato.” | Home e scheda Turni dell’Operatore. | Attendi la pubblicazione. |
| “Puoi richiedere solo assenze da oggi in avanti.” | Segnalazioni dell’Operatore, con data passata. | Scegli oggi o una data futura; per un’assenza passata avvisa il Pianificatore. |
| “Cambio turno non permesso” | Scheda Turni dell’Operatore, sotto il tuo turno. | Vedi Turni. |
| “Genera il piano dalla scheda “Genera” per vedere qui i turni.” | Scheda Turni del Pianificatore, senza turni. | Vai su Genera. |
- Cerco una funzione e non la trovo. Controlla la tabella del tuo profilo: se è tra quelle “non disponibili”, usa il portale.
- Sono Pianificatore ma non riesco a pubblicare. Dall’app si genera soltanto: conferma e pubblicazione sono sul portale.
- Sono Operatore e non vedo un piano. Non è stato ancora pubblicato.
- Sono Amministratore. Usa il portale: l’app non è pensata per te.
