Ruoli operativi

I ruoli operativi descrivono che cosa sa fare una persona: Responsabile, Infermiere, Tecnico, Autista. Servono a una cosa molto concreta: non trovarti mai in un turno senza la figura che serve. Una volta definiti, li assegni agli operatori e puoi chiedere al generatore regole come “in ogni notte almeno un Responsabile”.

Chi la vede

Amministratore e Pianificatore, entrambi con gli stessi poteri: possono creare, modificare, disattivare ed eliminare i ruoli. L’Operatore non ha questa voce nel menu: se prova ad aprire l’indirizzo a mano, torna alla sua Dashboard. Se non hai ancora configurato i turni, aprendo la pagina vieni riportato nella Configurazione.

L’elenco

A sinistra trovi Elenco ruoli, in ordine alfabetico. In alto a destra un contatore ti dice quanti ruoli ci sono. Per ogni ruolo vedi:

• il nome e, sotto, il codice (con la descrizione, se c’è);
• uno stato Attivo o Disattivato (un ruolo disattivato appare più chiaro);
• una piccola icona a forma di persona con la spunta se il ruolo è assegnato ad almeno un operatore.

Con Cerca ruolo filtri per codice, nome o descrizione. Seleziona una riga per modificarla. Se non c’è ancora nessun ruolo compare “Nessun ruolo operativo configurato. Crea il primo ruolo dal pannello a destra.”

Creare un ruolo

1. Premi Aggiungi ruolo in alto nell’elenco: il modulo a destra passa a Nuovo ruolo.
2. Compila:
   • Codice: un identificativo breve e univoco (per esempio RESP, TECNICO), usato dal sistema. Prima di salvare, il sistema lo ripulisce dagli spazi ai lati. Maiuscole e minuscole non contano: RESP, Resp e resp sono lo stesso codice;
   • Nome: come lo vedranno tutti (per esempio Responsabile);
   • Descrizione: facoltativa.
3. Lascia attiva la spunta Attivo e premi Aggiungi ruolo in fondo al modulo.

Il pulsante Aggiungi ruolo del modulo resta spento finché Codice e Nome non sono entrambi compilati. Mentre il salvataggio è in corso mostra “Salvataggio…”. Se il codice esiste già nella tua azienda (anche scritto con maiuscole o minuscole diverse), il ruolo non viene salvato e ricevi un avviso. Annulla svuota il modulo.

Modificare, disattivare, eliminare

Seleziona un ruolo nell’elenco: il modulo diventa Modifica ruolo e in alto compaiono due comandi.

Comando	Cosa fa
Salva modifiche	Salva codice, nome, descrizione e stato del ruolo. Anche qui il codice deve restare unico.
Disattiva (poi Riattiva)	Cambia subito lo stato del ruolo, senza passare dal modulo. Un ruolo disattivato non viene più proposto nelle scelte (assegnazione agli operatori, regole di copertura) ma non si perde nulla: è l’opzione più sicura.
Cestino (Elimina ruolo)	Elimina il ruolo, dopo una conferma.

Eliminare un ruolo non è possibile se è ancora assegnato ad almeno un operatore attivo, o se è usato da una regola di copertura. In quel caso il sistema ti dice quale dei due casi blocca l’operazione: togli prima il ruolo dagli operatori o elimina la regola, oppure disattiva il ruolo. Gli operatori eliminati non contano: quando elimini un operatore i suoi ruoli vengono liberati (vedi Operatori), quindi un ruolo assegnato solo a lui torna eliminabile.

Ruoli disattivati e nomi nell’elenco operatori

Un ruolo disattivato non fa più parte delle scelte. Se un operatore ce l’ha ancora, nell’elenco di Operatori al posto del nome del ruolo può comparire un codice illeggibile: riattiva il ruolo, oppure toglilo dall’operatore.

Dove si usano

• In Operatori assegni uno o più ruoli a ogni persona: un operatore può avere più ruoli.
• In Configurazione, nella sezione Copertura ruoli, crei le regole che indicano quanti operatori di un ruolo servono in un turno. Il generatore le controlla a fine turno e, con Preferenze e ruoli guidano la scelta attiva, le usa anche per orientare la scelta: se una regola non è rispettata, il turno compare negli Avvisi.
• Anche i singoli turni possono richiedere un ruolo (campo Ruoli richiesti del turno): conta come preferenza (nella scelta con Preferenze e ruoli guidano la scelta attiva, altrimenti solo nelle forzature).
• Nella Dashboard, durante la configurazione iniziale, puoi creare al volo un primo ruolo scrivendone solo il nome (vedi Primi passi).

Un buon punto di partenza

Per un team omogeneo basta un solo ruolo, come Operatore. Aggiungi Responsabile (o simili) solo quando hai davvero una regola da far rispettare: meno regole significano più libertà per il generatore e piani più equilibrati.

Cosa può fare ciascun profilo

Azione	Amministratore	Pianificatore	Operatore
Vedere l’elenco dei ruoli	Sì	Sì	No
Creare, modificare, disattivare, eliminare un ruolo	Sì	Sì	No

Messaggi che puoi vedere

Messaggio	Quando compare	Cosa fare
“Ruolo operativo creato”	Dopo aver aggiunto un ruolo.	Nulla: il ruolo è nell’elenco.
“Ruolo operativo aggiornato”	Dopo Salva modifiche, Disattiva o Riattiva.	Nulla.
“Ruolo operativo eliminato”	Dopo aver eliminato un ruolo.	Nulla.
“Il codice ruolo ‘[codice]’ è già in uso.”	Salvando (o modificando) un ruolo con un codice già presente, senza distinguere maiuscole e minuscole.	Scegli un altro codice.
“Campo obbligatorio”	Sotto Codice o Nome lasciati vuoti.	Compila il campo.
“Nessun ruolo operativo configurato. Crea il primo ruolo dal pannello a destra.”	Elenco vuoto (o ricerca senza risultati).	Crea un ruolo, oppure cambia la ricerca.
“Elimina ruolo operativo”: “Eliminare definitivamente [nome]?”	Premendo il cestino su un ruolo non assegnato.	Elimina per confermare, Annulla per rinunciare.
“Elimina ruolo operativo”: “[nome] è assegnato ad almeno un operatore: l’eliminazione verrà rifiutata. Disattivalo invece di eliminarlo.”	Premendo il cestino su un ruolo con l’icona della persona.	Premi Annulla e usa Disattiva; oppure togli prima il ruolo agli operatori.
“Impossibile eliminare il ruolo: è assegnato ad almeno un operatore. Disattivalo invece di eliminarlo.”	Il server rifiuta l’eliminazione di un ruolo assegnato.	Disattiva il ruolo, oppure toglilo dagli operatori.
“Impossibile eliminare il ruolo: è usato da una regola di copertura. Elimina prima la regola oppure disattiva il ruolo.”	Il ruolo compare in una regola di Copertura ruoli.	Elimina la regola dalla Configurazione, oppure disattiva il ruolo.
“Ruolo operativo non trovato in questa azienda.”	Il ruolo è stato eliminato da un’altra persona mentre lo modificavi.	Ricarica la pagina.
“Servizio non raggiungibile”	Il server non risponde dopo vari tentativi.	Ricarica, controlla la connessione e riprova.

Se qualcosa non torna

• Non riesco a salvare un ruolo. Controlla che Codice e Nome siano compilati e che il codice non esista già (maiuscole e minuscole non contano).
• Non riesco a eliminare un ruolo. È assegnato a qualche operatore attivo o usato da una regola di copertura: disattivalo, oppure togli prima i collegamenti.
• Un ruolo non compare tra le scelte degli operatori. Probabilmente è Disattivato: riattivalo dalla sua scheda.